Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: Januar 2026

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns bei mordeliv.eu ein zentrales Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich umfassend darüber, welche Daten wir erheben, auf welcher Rechtsgrundlage wir sie verarbeiten, wie wir sie schützen und welche Rechte dir als betroffene Person nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen. Wir haben diese Erklärung bewusst klar und verständlich formuliert, damit du jederzeit nachvollziehen kannst, was mit deinen Daten geschieht.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung deiner persönlichen Daten im Sinne der DSGVO ist:

mordeliv.eu GmbH
Mariahilfer Str. 42
1060 Wien, Österreich
Telefon: +43 664 738 2951
E-Mail: [email protected]

Solltest du Fragen zum Datenschutz haben, wende dich jederzeit direkt an uns. Wir stehen dir gerne zur Verfügung und bemühen uns, deine Anfragen schnellstmöglich zu beantworten.

2. Welche Daten wir erheben

Beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Dienste erheben wir verschiedene Kategorien von Daten:

• Bestelldaten: Vor- und Nachname, Lieferadresse, Telefonnummer, bestellte Produkte und Menge.
• Kommunikationsdaten: E-Mail-Nachrichten, Kontaktformular-Anfragen, Zeitpunkt der Kontaktaufnahme.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Uhrzeit des Seitenaufrufs.
• Cookie-Daten: Informationen, die durch Cookies und ähnliche Technologien gespeichert werden (siehe Cookie-Richtlinie).

Wir erheben grundsätzlich nur jene Daten, die für den jeweiligen Zweck tatsächlich erforderlich sind (Datensparsamkeit). Freiwillig angegebene Daten werden nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung verarbeitet.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Abwicklung und Lieferung deiner Bestellung sowie Kommunikation darüber
• Kundenservice und Beantwortung von Anfragen
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerliche Unterlagen)
• Verbesserung unseres Angebots und der Website-Funktionalität
• Erkennung und Abwehr von Missbrauch und Sicherheitsbedrohungen

Eine Nutzung deiner Daten zu Werbezwecken erfolgt nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung. Du kannst diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Abwicklung deiner Bestellung.
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung: Verarbeitung auf Basis deiner freiwilligen Zustimmung.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung: Einhaltung gesetzlicher Anforderungen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen: Sicherheit, Betrugsprävention, Verbesserung unserer Dienste.

5. Weitergabe von Daten

Wir geben deine Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Vertragserfüllung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben. Folgende Kategorien von Empfängern können deine Daten erhalten:

• Versanddienstleister (z. B. Österreichische Post AG) zur Lieferung deiner Bestellung
• Zahlungsdienstleister zur sicheren Abwicklung deiner Zahlung
• IT-Dienstleister, die unsere Website und Systeme betreiben (Auftragsverarbeiter)
• Behörden, sofern wir gesetzlich zur Auskunft verpflichtet sind

Mit allen externen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, die ein hohes Datenschutzniveau gewährleisten.

6. Speicherdauer

Deine personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Bestelldaten werden in der Regel 7 Jahre aufbewahrt (steuerrechtliche Aufbewahrungsfrist nach österreichischem Recht). Daten aus Kontaktanfragen werden nach vollständiger Bearbeitung gelöscht, spätestens nach 3 Jahren.

7. Deine Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen dir folgende Rechte zu, die du jederzeit gegenüber uns geltend machen kannst:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Du hast das Recht zu erfahren, welche Daten wir über dich gespeichert haben.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Du kannst die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Du hast das Recht auf Löschung deiner Daten, sofern kein Aufbewahrungsgrund besteht.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Du kannst die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du hast das Recht, deine Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Du kannst der Verarbeitung deiner Daten widersprechen.
• Beschwerderecht: Du hast das Recht, bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) Beschwerde einzureichen.

8. Datensicherheit

Wir treffen umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Website verwendet SSL/TLS-Verschlüsselung. Alle Mitarbeitenden, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und wurden entsprechend geschult. Wir überprüfen und aktualisieren unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen oder neue Dienste anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Wesentliche Änderungen teilen wir dir über unsere Website mit.

10. Kontakt für Datenschutzanfragen

Für alle Fragen zum Datenschutz sowie zur Ausübung deiner Rechte wende dich bitte an: [email protected] oder schreibe uns an unsere Postanschrift. Wir bearbeiten deine Anfrage so rasch wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen.